Brittany Roush

Examen de Legluxe LLC

Je donnerais zéro étoile à cette entreprise si je ...

Je donnerais zéro étoile à cette entreprise si je le pouvais. J'ai passé une commande avec une livraison garantie dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, après 14 jours, ma commande n'avait toujours pas été expédiée. Je les ai contactés et ils m'ont dit que l'article était en rupture de stock, merci pour l'avis ??, et qu'ils me donneraient 20% de réduction sur ma commande. Ma commande est finalement arrivée 33 jours après l'avoir passée ET j'ai reçu une remise ZERO. Je les ai contactés et leur ai dit que j'étais insatisfait et qu'ils devaient faire quelque chose de plus pour sauver un client et de mauvaises critiques. Ils m'ont finalement crédité 20% de réduction, sans excuses / e-mail comme ils l'avaient fait la première fois que je les ai contactés. Service client et pratiques commerciales extrêmement médiocres. Je prie pour que cette critique leur fasse perdre plus d'affaires que ce qu'ils ont fait de moi. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

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