Alex Martinez

Examen de Travelodge San Antonio Airport

J'ai essayé d'annuler mes réservations pour cet en...

J'ai essayé d'annuler mes réservations pour cet endroit mais la file d'attente était toujours occupée.
Mon expérience a été un enfer, maintenant ils essaient de me facturer de toute façon parce que j'ai raté l'heure d'annulation. J'appelais depuis plus d'une heure avant l'heure d'annulation. Vraiment mauvaise expérience. J'ai senti qu'ils n'avaient pas répondu exprès pour éviter les annulations.
RE: Après une journée passée, l'hôtel m'a appelé et m'a envoyé un e-mail indiquant que leur système était en panne et ils ont annulé mon hotal sans frais. Je continuerai à les utiliser puisqu'ils ont fait ce qu'il fallait. Je les félicite pour leur contact. Désolé, j'ai douté de toi, j'avais tort .. Merci.

Traduit