Gwendolyn Rucker

Examen de Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...

J'ai vérifié après avoir trouvé un couvre-matelas ...

J'ai vérifié après avoir trouvé un couvre-matelas souillé de sang menstruel sur mon lit; le matelas n'avait pas de tache. J'étais à l'hôtel depuis environ 20 jours. J'ai demandé à la réception le lundi soir de m'assurer que mes draps étaient changés et c'est ce que j'ai remarqué le mardi soir alors que j'étais sur le point de me coucher, les mêmes draps et le couvre-matelas souillé Il n'y a que 2 explications, 1) le souillé le matelas a été laissé sur le lit lorsque la personne précédente est partie 20 jours avant et j'étais allongé dessus tout le temps ou 2) quelqu'un a mis le couvre-matelas souillé sur mon lit. Les jours où je quittais la chambre avant 9h du matin, le lit était toujours bien fait et il était très bien fait quand je suis rentré mardi. Cela m'a traumatisé de penser que les gens feraient cela. Le personnel du petit déjeuner, la réception et le chauffeur de la navette étaient merveilleux, mais je ne recommanderai jamais ce HomeWood Suites. J'ai dit à la réceptionniste et elle a eu le directeur et le directeur a dit qu'ils feraient en sorte que leur personnel de ménage savait utiliser des articles propres. Et oui, je lui ai montré les photos. Certainement pas les standards Hilton. 2 étoiles à cause du personnel du petit déjeuner qui mérite 5 étoiles. J'ai dormi sur le canapé mardi soir et je veux juste pleurer chaque fois que j'y pense.

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