Ben Richards

Examen de The Waterworks

Un tuyau a éclaté dans notre maison pendant une pé...

Un tuyau a éclaté dans notre maison pendant une période de journées froides et a endommagé l'un de nos plafonds. De nombreuses personnes dans notre région avaient besoin d'une assistance en plomberie en raison de la météo, nous avons donc eu du mal à trouver une entreprise qui serait en mesure de nous aider le même jour - une entreprise a dit que cela prendrait au moins deux semaines, une autre a pu planifier quelqu'un pour le lendemain (le service client de cette société a également mentionné qu'il n'y avait aucun moyen de trouver des plombiers qui pourraient venir ce jour-là en raison de l'activité dans la région).

Nous avons appelé Waterworks vers 9h30 et un technicien a pu venir chez nous à 10h30. Notre tuyau était réparé et notre eau coulait à nouveau à 11h30.

Plus tard dans la journée, nous avons identifié plus de dommages causés par les conditions météorologiques et Waterworks a pu planifier une autre visite pour nous dès le matin le lendemain, ce qui a résolu les dommages supplémentaires.

Ainsi, en moins de 24 heures, Waterworks a pu planifier deux visites chez nous et résoudre complètement nos problèmes. Si nous étions allés avec une autre entreprise, nous n'aurions probablement même pas d'eau courante au moment où j'écris cette critique.

Nous contacterons certainement Waterworks à l'avenir lorsque nous aurons des problèmes de plomberie. Merci!

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