Jason Staley

Examen de Breeden Dodge

J'avais rendez-vous pour 9h du matin. J'ai déposé ...

J'avais rendez-vous pour 9h du matin. J'ai déposé le camion à 8h30 pour la réparation. On m'a dit que les réparations prendraient 1 à 3 heures lorsque j'ai pris rendez-vous. Je suis revenu vérifier le camion à 12 h 40 et j'ai été informé que le technicien n'avait même pas encore regardé mon camion. Ils ont dit que j'étais troisième après son retour du déjeuner. Les deux personnes qui travaillaient au service desk n'étaient pas très polies et vives en me disant qu'elles avaient été sauvegardées de la veille et que mon rendez-vous avait été pris avec le service desk et non le technicien. Ils m'ont dit "Le technicien y arriverait quand il y arriverait". À 14 h 30, le technicien a terminé le travail. Il était sympathique et a bien expliqué ce qu'il avait fait. Je suppose que depuis que j'ai déposé mon camion, j'ai été poussé à l'arrière de la file car je ne prenais pas de place à attendre. J'habite à 50 miles de là et je n'ai jamais prévu de passer toute la journée à Fort Smith pour un travail de 1 à 3 heures.

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