Vu Evans Examen de Regal Cinemas Barn Plaza 14
Normalement, c'est le seul théâtre où je vais dans...
Normalement, c'est le seul théâtre où je vais dans la région car il est relativement propre, moins cher que la plupart des endroits et son personnel est sympathique. Tout cela a changé aujourd'hui. Un ami et moi sommes allés voir Fantastic Beasts à 7h05. Depuis que nous sommes plus jeunes, nous nous sommes toujours liés à tout ce qui concerne Harry Potter et elle vit à Chicago, revenant rarement dans cette région. Nous avons attendu de voir ce film et l'avons planifié quelques jours à l'avance, seulement pour arriver 5 minutes à l'avance et apprendre que l'émission n'était plus diffusée à ce moment-là. Nous avons été informés par la gentille fille qui travaillait à la billetterie, sur un ton scénarisé, qu'il fallait du temps pour que les horaires des films soient mis à jour en ligne.
J'ai quelques questions pour la direction. Vous attendez-vous à ce que vos clients croient cette cuillerée de conneries? Personne n'a pensé à changer les horaires avant quelques heures (nous avons vérifié plusieurs fois ce jour-là pour nous en assurer)? Ne revérifiez-vous pas l'horaire ou est-ce que tout le monde, à part les adolescents, travaille complètement incompétent?
Nous ne reviendrons pas à cause du désir de presque 0 satisfaction client et du manque total de courtoisie commune de la part de la direction.
Merci d'avoir perdu mon temps.
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