Analisa Nash

Examen de Bob Lindsay Honda of Peoria

Je vais chez Bob Lindsay depuis 2008. J'ai le meil...

Je vais chez Bob Lindsay depuis 2008. J'ai le meilleur service de Justin Perry! Chaque fois que je suis allé à la boutique en particulier l'année dernière, Justin a toujours pris soin de mes soins et de mes préoccupations. S'assurer que j'ai une navette. S'assurer que ma voiture est réparée selon mes normes. Surtout, cette semaine quand ma voiture est morte. Oui, il était sympathique quand il me l'a dit au téléphone. Il a essayé de trouver un moteur d'occasion. Quand j'ai décidé qu'il était temps de laisser aller plus de civisme; il a fait des suggestions. Il a contacté un Matt Szidon dans les ventes et lui a fait savoir ce que je voulais et recherchais dans une voiture. C'est à cause de lui que je veux toujours l'avoir comme contact de mon centre de service. Soins. Compréhension. Excellent service client.

Ensuite, Matt Szidon a dû faire face à mon choc de ne pas pouvoir réparer ma voiture et à mes larmes. Je n'étais pas la personne la plus facile à gérer ce jour-là. Je travaille également dans le commerce de détail et je connais les problèmes liés aux relations avec les gens. J'étais trop émotif et probablement un peu impoli (pas le genre de personne avec qui je suis ou avec qui je veux avoir affaire). Matt était compréhensif et savait que j'avais des problèmes. J'ai dû penser à signer et à m'engager pendant une journée. J'ai appelé le lendemain et j'ai parlé à Justin. Et puis Tammy Boyd m'a aidé à finaliser ma décision de commander un nouveau SI civique. J'ai été totalement impressionné par les trois amigos !! Il a fallu un jour pour localiser ma nouvelle voiture ... et l'amener chez le concessionnaire. Le processus était si simple et indolore! Je recommanderai les trois à tous mes amis! Il faut une personne spéciale pour travailler avec les ventes et avec le public. Tout le monde n'a pas cette capacité ou ce talent. Je les félicite tous les trois! Trois mots pour résumer le concessionnaire Bob Lindsay Honda…. Compréhension. Et un excellent service client !!!

Merci Justin, Matt et Tammy d'avoir fait la transition d'une voiture que j'aimais à une nouvelle voiture que j'adore TOTALEMENT !!!

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