Selma Fonseca

Examen de The Little Nell

Donc, après avoir eu un mauvais service à la taver...

Donc, après avoir eu un mauvais service à la taverne Ajax, nous avons déménagé en bas à la piscine de l'hôtel Little Nell où il y avait un restaurant et un bar.
Personne ne nous souhaite la bienvenue ni ne nous a demandé si nous voulions un verre pendant 15 minutes. Finalement, nous avons demandé à quelqu'un si nous pouvions être servis. Il y avait 3-4 serveurs et un responsable qui se parlaient mais n'aidaient pas les clients.
Il nous a fallu au moins 30 minutes pour obtenir nos boissons, pendant ce temps, l'endroit est vide il y avait une table avec 4 personnes.
Le foyer extérieur ne fonctionne pas, hôtel 5 étoiles et le foyer est cassé? Hou la la!
J'ai donc demandé une couverture à 3 serveurs différents, ils m'ont tous ignorée, finalement un serveur du nom d'Alex m'en a apporté une.

Il y a toujours l'excuse du COVID, nous ne faisons pas cela ou l'autre à cause du COVID, mais je sais que ce ne sont que des excuses parce qu'à d'autres endroits, les gens servent sans problème.
Les serveurs ne nous ont jamais demandé si nous voulions manger ou nous ont apporté un menu pendant que c'était l'heure du dîner - 19h30.
Ils n ont pas rempli notre verre d eau.
Ils ne servent pas l eau avec de la glace ou ne demandent pas si nous voulions de la glace.

Personne à l'étage quand nous sommes revenus
Et nous payons 25 $ pour un verre de vin rosé d'une cave dont je n'ai jamais entendu parler.
Si vous facturez ce prix, ayez au moins Miraval, Whispering Angel ou Domaine Ott.
J'ai demandé de la glace à côté de mon vin rosé, mais le serveur Nate a oublié la glace.
Pour qu'un hôtel reçoive une note de 5 étoiles, il doit servir un verre en 4 minutes.
Ce n'est certainement pas un restaurant 5 étoiles.
Le service à tremble est vraiment en baisse.
D'après mon expérience, le seul endroit où vous pouvez obtenir un bon service en ce moment est l'hôtel Jerome.

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