Michael Lim

Examen de The Stoned Crab

Nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous s...

Nous avons eu une très mauvaise expérience. Nous sommes allés là-bas vers midi un dimanche, mais je ne dirais pas qu'il y avait beaucoup de monde. Beaucoup de tables vides. Nous avons commandé les beignets de conque, une trempette et des tacos au poisson. La nourriture était excellente. CEPENDANT, 30 minutes après avoir commandé les tacos de poisson, le directeur arrive et nous dit que la commande de tacos de poisson est tombée entre les mailles du filet, alors ils l'ont enlevée de la facture et ils avaient notre facture prête pour que nous partions. Était-ce une sorte de faveur pour le retirer de notre facture puisque nous n'avons jamais reçu notre commande? Nous avons dit: "non, nous le prendrons pour aller". Donc, 10 minutes plus tard, la nourriture est finalement arrivée. Une attente totale de 40 minutes pour DEUX tacos au poisson, du riz, de l'avocat et de la salsa pour 20 $. Alors oui malgré la longue attente et leur raté, nous avons encore dû payer les deux tacos. Le plus triste, c'est que la serveuse était bonne (même si elle aurait dû suivre l'état de notre commande de tacos) et que la nourriture était excellente, mais la direction ne comprend pas le service client. Ils ont économisé 20 $ mais nous ne reviendrons pas. Dans une région comme celle-ci, les fruits de mer frais et savoureux sont largement disponibles et c'est le service client qui distingue le restaurant et ramène les gens.

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