Erik P

Examen de Altitude Sky Lounge (San Diego...

J'étais ici avant et j'adore la vue, la foule et l...

J'étais ici avant et j'adore la vue, la foule et le fait qu'ils ont un DJ.

La raison de la mauvaise évaluation est basée sur les faibles capacités de communication de l'entreprise. Je leur ai envoyé un msg sur Yelp 4 jours avant le jour où je voulais réserver un service de table et aucune réponse, appelé les 2 jours suivants et laissé des messages vocaux et aucune réponse. J'ai appelé le jour de congé et la même chose, a appelé l'hôtel principal et a demandé à parler à quelqu'un et a finalement attrapé quelqu'un après avoir quasiment supplié le service de bouteilles.

Après avoir parlé à l'hôte, nous sommes allés et il a semblé agir car il ne se souvenait pas de la conversation que nous avons eue il y a 2 heures, de toute façon il a pu obtenir une bonne table et le serveur était super et a fait un excellent travail avec le service.

Le lieu doit embaucher quelqu'un d'autre nouveau qui sera au-dessus des appels, des e-mails, etc. pour les bouteilles et aura un meilleur service à l'arrivée. J'ai eu ma part d'expériences de service de bouteilles et je place celle-ci au premier rang pour la communication.

Je recommande toujours l'endroit et je reviendrai toujours, mais quant à récupérer des bouteilles, cela sera discutable.

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