John Klooster

Examen de Peaceful Valley Ranch

Assurez-vous de lire les termes et conditions avan...

Assurez-vous de lire les termes et conditions avant de donner de l'argent au ranch Peaceful Valley. Nous avons annulé notre réservation 6 mois à l'avance car le mariage où nous allons changer de lieu car les chambres bloquées étaient remplies par un groupe différent. On nous a dit que nous n'obtiendrions que la moitié de notre argent et que nous "aurions dû" nous l'avoir dit au moment de la réservation. J'ai appelé pour voir pourquoi nous ne récupérions que la moitié et nous nous réchauffions un peu. J'ai été traité de manière non professionnelle, mais je suppose que je n'aurais pas dû être surpris de la façon dont tout a été géré. Nous avons reçu un e-mail peu de temps après mon appel avec les conditions générales qui n'ont jamais été présentées au moment de la réservation et qui n'apparaissent pas non plus sur le site Web. Veuillez tenir compte des critiques négatives sur TripAdvisor sur le service horrible. Nous n'y sommes même pas arrivés et avons été mal traités.

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