Jake Hibbard-Vineyard

Examen de Washington National Insurance ...

Mon père et ma mère ont des polices d'assurance av...

Mon père et ma mère ont des polices d'assurance avec Washington National. Ils paient plus de 15 000 $ par année pour une assurance soins de longue durée / cancer / crise cardiaque. Leur représentant était Christopher Wheeler. Mon père est décédé il y a quelques mois et nous avions des questions sur sa politique et mes mères. M. Wheeler a répondu à mon appel téléphonique une fois et a dit que je recevrais un rappel. Maintenant, il refuse de répondre à aucun de mes appels et je n'ai reçu aucun rappel. Lorsque j'ai décidé d'annuler toutes les polices, Washington National a déclaré que l'assurance soins de longue durée resterait intacte et qu'il n'y aurait pas de frais futurs après octobre pour ma mère. Nous sommes maintenant en décembre et elle reçoit toujours une ébauche mensuelle du Washington National. Quand j'ai appelé l'entreprise, ils ont déclaré que l'assurance était assurée par Ship. Lorsque j'ai appelé Ship, ils ont déclaré que ma mère était couverte (prestations à vie), mais ils ne l'ont pas fait et ne factureraient pas. Pourtant, la mutuelle de Washington reçoit toujours de l'argent et le refuse. Le projet automatique est de 266,39 $ / mois. Ma mère a déclaré que je ne connaissais pas toutes ces politiques. Elle a dit que mon père a rencontré M. Wheeler à l'occasion et qu'il achèterait de nouvelles polices et mettrait à jour les changements. M. Wheeler s'est attaqué à un ancien combattant de 90 ans et refuse maintenant de répondre aux questions relatives à ces polices vendues. J'essaie d'obtenir des réponses de cette société depuis septembre 2019. J'ai décidé d'annuler mes propres politiques et ne suggérerais à personne d'acheter auprès de cette société. Leurs agents d'assurance ne se préoccupent que de la vente de polices et leur service client manque de soins et de connaissances.

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