Mark Shoenfelt

Examen de Ocean Waters Hotels and Resort...

Je donne rarement des critiques d'une étoile, mais...

Je donne rarement des critiques d'une étoile, mais en lisant, vous verrez la raison de ma critique. J'espère qu'un jour je pourrai mettre à jour cette revue.
J'étais là pour une conférence pendant une semaine et j'ai été très déçu. La propriété avait été endommagée par l'ouragan Irma, mais avait encore des dommages non réparés de l'ouragan Matthew de l'année dernière.
Il y avait beaucoup de moisissure dans le complexe, nous avons dû déménager dans une autre salle de conférence et plusieurs de nos participants à la conférence ont été renvoyés chez eux en raison de l'exposition à la moisissure. La semaine où nous étions là-bas, il y avait des prévisions de pluie, cependant, l'eau coulait au bar principal et l'eau ruisselait dans tout le complexe. J'ai personnellement séjourné au 12ème étage avec un étage entre ma chambre et le toit, et il y avait de l'eau qui entrait par la ventilation de ma salle de bain. À plusieurs endroits, ils avaient déchiré des tapis qui étaient trempés, et dans nos salles de conférence, beaucoup avaient des sols humides. Il y avait des endroits dans le complexe où le plâtre / cloison sèche descendait.
En ce qui concerne les services de restauration et de boissons, la nourriture était très bonne, non seulement pour les repas fournis par la conférence, mais aussi dans leur petit restaurant. Malheureusement, le personnel n'arrivait pas à suivre des choses simples comme le café, l'eau chaude et d'autres articles, des choses qui ne devraient jamais s'épuiser lorsque vous êtes en conférence et pour un temps limité. Dans de nombreux cas, il y avait des serveurs qui se tenaient à proximité et pouvaient facilement voir que ces articles étaient sortis, mais ne faisaient rien jusqu'à ce que les participants commencent à se plaindre. C'était vraiment dommage car la nourriture elle-même était délicieuse. Le personnel du bar a fait de son mieux mais n'était manifestement pas très optimiste car ils travaillaient autour de toutes les fuites. Je suis en fait surpris qu'ils aient gardé le bar ouvert, je ne vois pas comment la direction n'a pas considéré que l'eau entrant par-dessus le plafond du bar était un danger pour la sécurité électrique.
Dans l'ensemble, la propriété est très historique, elle a une histoire merveilleuse et semble vraiment être un endroit grandiose. Malheureusement, la grandeur de cette propriété est éclipsée par tant de lacunes qui doivent être réparées. J'ai adoré mon séjour là-bas, mais j'ai dû faire face à la moisissure et à la moisissure et aux sols humides et tout est parti pour une mauvaise visite. Mon séjour là-bas m'a laissé malade à cause de la moisissure et du mildiou et je lutte actuellement contre une infection des sinus. J'aurais adoré profiter de la propriété et dire de meilleures choses à ce sujet et peut-être qu'un jour je pourrai me permettre de revenir et de donner une meilleure critique et d'avoir l'occasion de voir qu'ils ont corrigé les nombreuses lacunes de la propriété. Encore une fois, c'est une belle propriété ancienne mais a besoin de nombreuses réparations. Je leur souhaite le meilleur, mais j'exhorte les clients à réfléchir attentivement à leur séjour.

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