Fritty Loc

Examen de Hennessy Honda

Dimanche 11/05: moi, ma femme, ma fille et ma bell...

Dimanche 11/05: moi, ma femme, ma fille et ma belle-mère sommes venus au
concessionnaire pour regarder un CR-V blanc d'occasion 2017, le concessionnaire a été fermé -
mais nous avons repéré la voiture dans le parking et à notre grande surprise, elle était déverrouillée, nous l'avons donc vérifiée ... nous avons aimé ce que nous avons vu ... alors nous avons décidé de revenir le lendemain à 9h

cette nuit-là, ma femme a trouvé un CR-V 2018 d'occasion avec seulement 3300 miles dessus

Lundi 11/06: Je suis arrivé devant ma femme et ma belle-mère à 9h10 du matin ...
parlé à l'un de vos vendeurs de voitures d'occasion (je ne me souviens pas de son nom - peut-être
été Derrick)

Je lui ai fait savoir que j'étais ici pour acheter ce CR-V 2018 ... Il est allé chercher le
clés et il ne pouvait pas les trouver ... J'étais comme ça, on n'a pas besoin de voir
le camion en ce moment - je voulais juste parler de prix - lui a dit que c'était

j'ai obtenu une feuille de calcul, j'ai écrit le prix plus plus plus et je l'ai présentée - je
était comme si c'était le plein prix - il était comme si c'était tout ce que je pouvais faire - puis il a dit que nous ne négocions pas les prix .... j'ai dit que vous n'aviez tous aucun rabais militaire, aucune réduction de fidélité des propriétaires de Honda précédents, rien - il dit non, nous ne sommes pas sûrs ...

alors j'ai demandé si je pouvais discuter avec le directeur des ventes - c'est à ce moment que Jody est venue
sur - il n'a jamais vraiment marché dans la cabine - juste un peu accroché par-dessus mon épaule et m'a demandé ce que je peux faire pour vous ...

Je lui ai demandé la même chose pour réduire un peu le prix et il est entré
son déversement sur la façon dont ils ne marchandent pas, ils ne négocient pas et ils ne baissent pas les prix ... alors je lui ai demandé ... était-ce le cas juste dans cette voiture de l'année en cours et il a dit non - nous ne négocions sur aucun des nos voitures, j'ai été choqué .. puis je lui ai demandé si je pouvais obtenir une meilleure affaire en payant en espèces ou en utilisant le financement honda et il a dit que ce n'était pas grave .. alors je l'ai remercié et il est parti

Puis un autre vendeur est venu et il était comme si je vous avais tous entendu parler - il
a commencé à parler de la qualité de la voiture et puis il a dit - nous
n avez pas beaucoup de place pour jouer avec la voiture d'occasion de l'année en cours - mais si vous
était intéressé par une voiture ancienne, peut-être qu'il pourrait me faire économiser de l'argent

J'ai regardé le vendeur d'origine et j'étais comme je viens de vous le demander et le
directeur des ventes à ce sujet et vous avez tous les deux dit que vous ne négociez pas

alors je lui ai demandé d'aller demander au directeur des ventes s'il pouvait baisser le prix du
2017 - même s'il venait de dire qu'il ne fait pas ça et à ma grande surprise, il
a baissé le prix de 393,00 $ ...

alors à ce moment-là, ma belle-mère était comme - payons simplement le prix
2018 .. J'ai dit à mon vendeur que nous paierions juste le prix du 2018 et il m'a dit
la voiture était en panne - a dit que c'était avec un client qui avait ramené sa voiture pour
réparation

alors j'ai dit ok - pouvez-vous appeler le service pour voir quand il sera de retour - il était
comme si vous aviez votre numéro - je vérifierai et vous recontacterai plus tard dans la journée - je
dit l'homme, il est 9h40 - il n'y a pas d'autres clients ici - ma belle-mère est
partant mercredi ... chaque fois que j'apporte une voiture pour le service - ils me disent
quand je vais pouvoir le récupérer - ne peux-tu pas simplement appeler le service maintenant?
dites-moi s'il sera de retour mercredi ... à ce stade, nous étions
à l'extérieur ...
alors il est rentré et en moins d'une minute il est revenu et a dit que je ne
je sais quel est le problème - mais j'ai appelé le service et ils ont dit que la voiture serait en panne
pendant au moins un mois - donc je suis désolé de ne pas pouvoir vous le vendre .. alors je suis parti

alors que je conduisais dans ma voiture, j'avais le sentiment d'avoir été victime de discrimination - un peu l'impression qu'il n'avait jamais appelé le service et qu'il mentait sur le fait que la voiture était partie pendant au moins un mois

a fini par utiliser le programme d'assistance à l'achat de voitures USAA - ce qui m'a conduit à Stacey dans la vente de voitures neuves
... est revenu (contre ma femme et ma belle-mère) et a acheté une marque
nouveau CR-V 2018

Stacey nous a remis à Jimmie qui a fait un travail formidable ...

le nouveau département de voitures était génial ... l'équipe de voitures d'occasion était horrible

Traduit