Mario Lafond

Examen de HomEquity Bank

Bonjour, j'ai essayé d'appeler votre bureau et j'a...

Bonjour, j'ai essayé d'appeler votre bureau et j'ai parlé à une réceptionniste qui a refusé de me donner son nom ou son numéro d'employé, m'appelant même impolie, elle ne devrait certainement pas travailler dans ce type de travail car elle ne sait pas comment parler sur le téléphone, à tout moment la conversation a été impolie, quoi qu'il en soit, tout ce que j'essayais de réaliser était de vous donner mon impôt foncier 2020 afin que vous puissiez ajuster le montant car il fait partie de mon hypothèque, malheureusement je ne l'ai pas fait. avoir mon numéro d'hypothèque à l'époque.

S'il vous plaît rappelez-moi, je veux juste dire la pire expérience que j'ai eue au téléphone et je veux changer avec une autre banque dès que possible, je commencerai à faire des recherches avec d'autres institutions dans un proche avenir.

Tous vos employés doivent avoir un numéro ou fournir un nom et tous les appels doivent également être enregistrés, car à ce stade, je n'ai aucun moyen de vérifier ma plainte.

Mario Lafond
Edmonton
Client déçu

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