Arnold Arias

Examen de VIZIO, Inc.

Très déçu de leurs produits et réparations! J'ai a...

Très déçu de leurs produits et réparations! J'ai acheté un modèle Vizio E70-F3 de 70 pouces en avril ou mai 2019. Le téléviseur s'est éteint le 15 septembre et un technicien de réparation est venu pour le réparer. Quelque chose n'a pas été résolu correctement car le téléviseur s'éteignait maintenant lorsque nous Je l'ai éteint, mais il s'allumait automatiquement et restait allumé avec l'écran bleu. J'ai appelé le service client et ils voulaient remplacer mon téléviseur par le modèle V705-G3 (modèle inférieur / ancien), alors j'ai demandé à faire réparer mon appareil. Ils préfèrent échanger mais je ne prends pas un modèle ancien / inférieur. Cela n'a aucun sens !!!!
Soit me procurez-moi les mêmes pommes contre des pommes, soit améliorez ma télévision car on m'a vendu un appareil défectueux !!! Ce n'est pas une excellente façon de montrer un excellent service client ou de l'appréciation!

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