Stuart Dudleston

Examen de New Park Manor Hotel, England

Je viens de rentrer à la maison après ce qui ne pe...

Je viens de rentrer à la maison après ce qui ne peut être décrit que comme les pires pauses spa que j'aie jamais eues. Il est vraiment stupéfiant de voir comment il est possible de rentrer chez soi après une pause spa plus stressée qu'auparavant.

Tout s'est mal passé dès que nous sommes arrivés à l'entrée accueillis par une foule d'enfants hurlants et une réceptionniste assez clairement très stressée. Pas exactement ce à quoi nous nous attendions.

Nous sommes ensuite allés au spa où nous avons eu le plaisir de faire affaire avec quelqu'un qui détestait clairement son travail et ne pouvait pas attendre de se débarrasser de nous. Aucune offre de boissons (à part de l'eau viciée en libre-service) et nous avons remis une brochure sur les traitements de mauvaise qualité qui semblait avoir été extraite de la poubelle.

Après un massage assez moyen qui a commencé tard (pas d'excuses) et s'est terminé assez brusquement, nous avons ensuite déjeuné, ce qui aurait été plutôt bien s'il s'agissait d'un pub de campagne mais c'est un spa bien-être. Des hamburgers, des chips, des plats frits et du chocolat en quantités énormes ne sont pas exactement ce qu'il faut pour une détox relaxante.

Le spa New Park Manor est plus un centre de loisirs pour enfants qu'autre chose. Ne vous méprenez pas, je n'ai aucun problème avec les enfants, mais le spa était complètement envahi par des enfants qui hurlaient sautant dans la piscine, jetant des objets et provoquant un carnage absolu. Les parents n'ont certainement pas aidé et cet endroit semble attirer une clientèle assez douteuse.

Nous n'avons pu utiliser aucune des installations à cause de cela et les réactions de certains des autres clients prouvent que nous n'étions pas les seuls à être dérangés par cela.

J'ai essayé de me plaindre au personnel de la réception pour trouver le spa et les principales réceptions complètement abandonnés.

Même si tous ces problèmes étaient résolus, il ne serait toujours pas à la hauteur des autres spas de la New Forest. Les installations sont en dessous de la moyenne, le style est inexistant et tout l'hôtel semblait très délabré.

Éviter.

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