Jefferson Lee

Examen de RAdata, LLC.

Je n'ai aucun problème avec le service de radon. L...

Je n'ai aucun problème avec le service de radon. Le faible avis est dû au fait que l'entreprise continue d'envoyer des communications à une adresse e-mail incorrecte. Au début, je leur ai dit que je n'avais pas reçu leurs e-mails, bien qu'ils aient déclaré l'avoir envoyé. J'ai fourni l'e-mail de ma femme, puis nous avons réalisé que dans le document / contrat qu'ils avaient envoyé, mon e-mail était mal orthographié. Ils se sont assurés d'inclure le mauvais e-mail avec celui de ma femme, il était donc évident qu'ils l'envoyaient au mauvais endroit.

J'ai essayé de les mettre à jour via des appels téléphoniques et des courriels à plusieurs reprises, mais ils ne semblaient pas intéressés à le changer. Ils ont d'abord dit qu'ils allaient le changer, mais ils ne l'ont jamais fait. Lorsqu'ils ont demandé à nouveau, ils ont dit que ce n'était pas un gros problème puisque maintenant ma femme recevait les courriels, alors nous l'avons laissé seul.

Après le service, on nous a envoyé le reçu par e-mail, et encore une fois, il a été envoyé à cette adresse e-mail incorrecte avec l'e-mail de ma femme. Je ne sais pas si quelqu'un possède cette adresse e-mail, mais il est bouleversant de ne pas s'en soucier suffisamment pour s'assurer que vos informations personnelles et vos reçus sont envoyés au bon e-mail ...

J'espère que l'entreprise prendra plus au sérieux les informations personnelles et les préoccupations des gens. Les personnes aléatoires ne devraient pas recevoir votre nom, votre adresse personnelle et les services que vous payez ou recevez!

Traduit