Rick Mercer

Examen de Eisenhower Medical Center

Ma femme et moi avons Eisenhower comme soins prima...

Ma femme et moi avons Eisenhower comme soins primaires depuis plus de 3 ans maintenant. Les temps d'attente pour les rendez-vous se sont constamment dégradés. Cette année, j'ai eu un problème de calculs rénaux. Mon médecin de famille était en vacances. Le médecin suppléant malgré 2 demandes a refusé de me voir et m'a dirigé vers l'urgence. Arrivé à l'urgence à 8h (jour de la semaine) et a subi un examen, des tests et une radiographie à 10h30 avec référence à un urologue pour traitement. Puis appelé urologue et même problème, une attente de 2 semaines pour juste l'examen initial sans parler du traitement. Malgré mes supplications et mes explications, j'avais une pierre de 7 mm qui passait, il n'y avait aucun sentiment d'urgence. A dû sortir du réseau Eisenhower pour un traitement de lithotritie. Aujourd'hui, j'ai appelé le médecin de famille pour un suivi car je suis mal à l'aise, même problème. 3 semaines d'attente. Il semble que 2-3 semaines soit leur temps d'attente magique malgré l'urgence du problème. J'ai un chirurgien oculaire et un dermatologue en dehors du réseau Eisenhower et je n'ai pas ce problème. Aujourd'hui, nous considérons nos options, car la qualité des soins a été si gravement affectée par les temps d'attente. Ils vous proposeront leur plan de conciergerie, mais cela ne nous convient pas.

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