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Examen de The Skinny

* selon la réponse des propriétaires ci-dessous, c...

* selon la réponse des propriétaires ci-dessous, cela n'a PAS été résolu.

Service absolument horrible. Marchandises commandées à la valeur de 25,95, numéro de commande 332670. À l'arrivée, le beurre d'arachide a été brisé, détruisant tout le contenu. La boîte était détrempée et comme elle a été achetée comme cadeau, les objets à l'intérieur ont été détruits. Lorsque le service client a été contacté à ce sujet, on lui a offert un remboursement pour le beurre d'arachide d'une valeur de 3,99. A expliqué que les autres marchandises avaient été détruites, ce qui était clair sur les photos envoyées. Aucune offre de remboursement ou de commande en double à envoyer, malgré l'état dans lequel la commande est arrivée. On m'a dit que la nourriture serait toujours bonne, malgré que l'emballage soit complètement détruit. On s'attend à ce que je me fasse détruire moi-même en essayant de tout nettoyer à cause du mauvais emballage de vos produits. Combien de temps pensez-vous que cela prendrait, et ensuite essayer de le faire passer comme un cadeau est tout simplement inacceptable. ne souhaitez pas voir une réponse publique pour contacter à nouveau votre service client en raison de l'avis d'une étoile. Vous avez mon numéro de commande et pouvez me contacter si vous appréciez de nouveaux clients et souhaitez faire amende honorable pour le service absolument horrible que j'ai connu jusqu'à présent en renvoyant la commande ou en offrant un remboursement complet. Il ne serait pas acceptable de vendre des produits de l'étagère s'ils étaient couverts de beurre d'arachide, et les gens ne les achèteraient certainement pas, il est donc inacceptable de les faire arriver dans cet état et de s'attendre à ce qu'ils l'acceptent.

* mis à jour après la réponse du propriétaire ..... vous êtes heureux que vous ayez "résolu" cela en remboursant 3,99 pour le beurre de cacahuète et rien d'autre pour la boîte de stock détruit que j'ai reçu, mais je ne le suis certainement pas. Clairement un mensonge flagrant, car cela n'a pas été résolu. Espérons que tout le monde verra à quel point vous valorisez peu vos clients et ÉVITEZ

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