Wm. Gary Phelps

Examen de Ehrlich Toyota

Attention, le service Erlitch Toyota Greeley ne su...

Attention, le service Erlitch Toyota Greeley ne suit pas les instructions concernant les demandes de réparation ou les instructions de service écrites sur l'enveloppe Dropbox. Erlitch facture 260 $ + pour 6 bougies d'allumage et appelle cela une "mise au point" !!! Des frais incroyablement gonflés. J'ai passé 9 appels à Erlitch Toyota Greeley entre 8 h 30 et 15 h à chaque fois pour demander à parler à une personne en service, ou au conseiller de service, et enfin au responsable du service. Ce n'est que lorsque j'ai quitté le travail tôt pour me rendre à Erlitch Toyota Greeley que j'ai reçu un appel alors que je rentrais chez le concessionnaire lorsque j'ai reçu un appel du conseiller de service assigné (Jenna). Service client extrêmement médiocre.

Erlitch Toyota Greeley, votre existence dans la communauté passe par une communication et un service client efficaces. Une amélioration significative est nécessaire.

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