Tommy Griffin

Examen de Renaissance Tulsa Hotel & Conv...

Nous avons réservé un séjour de 3 jours pour fêter...

Nous avons réservé un séjour de 3 jours pour fêter notre anniversaire. Le personnel n'était pas très accueillant. On pourrait penser qu'avec l'endroit à moitié vide, il n'y aurait pas de problème pour obtenir de l'aide, mais c'était exactement le contraire. Nous avons laissé nos cartes-clés dans la chambre par accident et sommes sortis pour la nuit. Quand nous sommes arrivés plus tôt le matin, nous avons réalisé que nous devions obtenir une nouvelle carte-clé. Quand nous avons demandé à la dame à l'avant, elle a agi comme si nous interrompions quelque chose d'important et nous la dérangions. Puis elle nous dit que le numéro de chambre que nous lui avons donné n'est pas sous notre nom. Après avoir discuté du fait que toutes nos affaires étaient là-dedans et lui avoir montré où nous l'avions réservé une demi-heure plus tard, nous trouvons que tout est entré dans notre chambre. C'était censé être quelque chose de bien pour notre anniversaire et j'ai dépensé beaucoup d'argent dessus et je suis très mécontent et je ne sais pas si nous reviendrons ici ni le recommander à quelqu'un d'autre

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