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L-A Serrano

3 il y a des années

PLUS JAMAIS APRÈS AUJOURD'HUI! Le seul qui avait d...

PLUS JAMAIS APRÈS AUJOURD'HUI! Le seul qui avait de la considération pour moi en tant que client était le vice-président qui était là aujourd'hui. J'aurais aimé pouvoir lui demander son nom mais il était génial. L'équipe de service là-bas est horrible. Chaque fois que j'amène ma voiture là-bas pour faire quelque chose, il y a toujours un problème. J'ai acheté ma première voiture à DePaula en 2013 et je l'ai récemment échangée il y a quelques mois contre une autre. Je n'envisagerai jamais d'y installer ma 3e voiture. L'équipe de service me traite sans aucun respect comme si je ne suis personne. J'en ai marre et dégoûté de tout. La semaine dernière, j'ai pris rendez-vous pour aujourd'hui. Je viens aujourd'hui pour demander à l'un des membres de l'équipe de service de dire: "Vous n'êtes même pas dans le système, vous n'avez pas de rendez-vous aujourd'hui, mais le gars derrière vous en a." Complètement impoli sans aucune compétence en service client. C'est le traitement que je reçois toujours de DePaula Chevrolet. Je peux continuer encore et encore sur mes expériences antérieures.

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