Katrina Alysse

Examen de CORIM

Je travaille chez un concessionnaire automobile da...

Je travaille chez un concessionnaire automobile dans le département de service. Nous avons eu un représentant venu remplacer notre machine à café, il avait l'air un peu nerveux et n'était pas très agréable, donc mon collègue a appelé pour parler avec le propriétaire; Qui nous a immédiatement rappelé et s'est excusé et nous a conseillé de conserver son numéro de téléphone portable personnel en cas de problèmes ou de préoccupations futurs. Dans les 20 minutes, un autre représentant est venu et nous a apporté une douzaine de beignets et s'est à nouveau excusé. Service client incroyable et gestion du problème à portée de main. Grande entreprise et propriétaire très professionnel.

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