Kristine Lorgan

Examen de Ductworks

J'ai contacté Ductworks après avoir entendu une ap...

J'ai contacté Ductworks après avoir entendu une approbation et j'ai pensé que cela pourrait peut-être aider avec mes allergies. Je n'ai pas eu de problèmes d'allergies depuis mon plus jeune âge, mais depuis que j'ai acheté ma nouvelle maison, j'avais des problèmes et ça s'était vraiment détérioré! Je vous préviens qu'ils sont tellement demandés que j'ai dû attendre plusieurs semaines pour un rendez-vous (d'autant plus que c'était à l'automne leur période la plus chargée de l'année je pense). Ils sont venus et à mon grand soulagement, ils ont apporté l'équipement à l'intérieur, donc pas besoin de laisser la porte ouverte. C'était une journée glaciale et froide. Ils ont tout nettoyé et m'ont montré des photos de tout ce qui était mieux. Ce qui s'est passé après est la partie vraiment incroyable! Le nettoyage a semblé déranger le moteur de ma fournaise. Cela sentait et ne soufflait pas très bien. J'ai appelé et Jason est venu en quelques heures. Il a tout démonté et nettoyé plus qu'ils ne le feraient même normalement et l'a remis en marche. Plus tard, cela me posait à nouveau des problèmes alors j'ai rappelé Jason. Il n'a pas hésité et a appelé Elk Horn et a demandé à un spécialiste des fours de remplacer le moteur pour moi sans aucun frais! C'était mon héros! Il n'a pas hésité à résoudre le problème même s'il est possible que cela n'ait rien à voir avec le nettoyage. Il m'a rassuré dès le début qu'il prendrait soin de moi. Être une mère célibataire avec une nouvelle maison d'argent est difficile donc un problème avec ma fournaise pendant une semaine particulièrement froide, ET la même semaine que Noël, j'étais tellement soulagée d'avoir quelqu'un qui m'aide d'une manière aussi extraordinaire! Merci Jason et Ductworks! Les entreprises comme vous sont si importantes pour notre communauté.
Sincèrement,
Kristine Lorgan

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