Mallory W.

Examen de Gary Lang Auto Group

Il y a deux semaines, nous avons acheté un nouveau...

Il y a deux semaines, nous avons acheté un nouveau GMC Yukon à Gary Lang. Nous sommes amoureux de ce véhicule. Ce fut un plaisir de travailler avec le personnel de Gary Lang. Chaque membre du personnel était extrêmement compétent et sympathique.

Le premier membre du personnel avec lequel nous avons fait affaire était Joe, qui a dirigé nos appels téléphoniques rapidement là où ils devaient aller. Il a fait un excellent travail en étant super sympa et en me trouvant la bonne personne pour répondre à toutes mes questions.

Notre spécialiste des ventes était Steve, qui a été très rapide et compétent pour répondre à toutes nos questions. Il a fait un excellent travail en s'assurant que tous nos logements étaient satisfaits et nous étions satisfaits.

Pendant que Steve et Derek étaient occupés avec notre paperasse, nous avons eu le plaisir de rencontrer Jake, qui était très instruit et avisé sur le système de divertissement du Yukon. Il nous a énormément aidés à connaître la radio du Yukon et à configurer l'application OnStar.

Ensuite, nous avons rencontré Derek qui a fait preuve de diligence pour faire signer les documents et nous assurer que nous comprenions tous les termes et conditions. Derek était très sympathique et facile à contacter et à faire confiance.

Enfin, la personne qui, à mon avis, est allée bien au-delà pour nous chez Gary Lang était Brian du service après-vente. Brian a répondu rapidement à tous nos appels téléphoniques et a fait un excellent travail en laissant des messages vocaux détaillés sur l'état de notre véhicule. Il nous a pris rendez-vous le lendemain pour ajouter du cuir à notre camion et résoudre certains problèmes couverts par la garantie que nous rencontrons. Son service client était un 10! Il était extrêmement respectueux et a fait de superbes suggestions. Nous avons adoré le fait qu'il prenne soin de notre véhicule comme si c'était le sien. Il a écouté ce que nous voulions et nous est revenu rapidement avec rendez-vous et devis. Brian est un employé exceptionnel à avoir et devrait être récompensé avec défi pour ses tactiques de travail au-dessus et au-delà.

Dans l'ensemble, nous recommanderons vivement Gary Lang à nos amis et à notre famille pour de futures affaires.

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