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Andrea Smythe

4 il y a des années

Mon mari et moi avons globalement eu une très bonn...

Mon mari et moi avons globalement eu une très bonne expérience en achetant notre Ram 1500. Tony est un vendeur très compétent et sympathique et nous pensons que nous avons fait une bonne affaire.
Un commentaire pour expliquer la note de 4 étoiles est au moment de la transaction, mon mari a dit qu'il voulait des garde-boue. On nous a dit qu'il était certain que nous pouvions le faire. Ils étaient en commande lorsque nous avons pris le camion, Tony a dit qu'il les appellerait à leur arrivée, ce qu'il a fait. Nous avons pris des dispositions pour les mettre en place. Maintenant, la déception pour nous, c'est que mon mari a eu l'impression que les garde-boue étaient inclus dans l'affaire. Ils ne l'étaient pas, ce qui nous a coûté 198 $ pour les volets et l'installation. Peut-être que nous avons honte d'avoir supposé que les garde-boue étaient inclus. Le client devrait certainement avoir une idée de ce coût lorsqu'il est inclus.
Plus important encore, nous adorons notre nouveau camion et nous nous asseyions à nouveau avec Tony lors de notre prochain achat!

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