Nate Sievers

Examen de Mall of Georgia Chrysler Dodge...

Le pire service client que j'aie jamais connu avec...

Le pire service client que j'aie jamais connu avec le service après-vente. Ma femme et moi sommes entrés dans le garage avec 4 personnes à un bureau et 2 debout et il nous a fallu 5 à 10 minutes avant même d'être accueillis par quiconque ... sans oublier que nous étions la seule voiture. Ensuite, on nous a dit que le programme qu'ils utilisent pour prendre des rendez-vous a la priorité sur les clients physiques et qu'il faudrait quelques heures avant qu'ils puissent même faire jeter un œil à notre Jeep. Difficile de croire qu'ils étaient si occupés quand on voit des gens se balader et parler. Cela m'a mis un mauvais goût dans la bouche avec le service client Jeep et je ne recommanderais jamais ce concessionnaire après avoir vu comment ils s'occupent de nouveaux clients ...

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