Lidia C

Examen de KLASS WAGEN - Rent A Car

Non professionnel et une arnaque de votre argent d...

Non professionnel et une arnaque de votre argent dans un schéma roumain typique
Nous avons loué une voiture à Sibiu, et l'agent a déjà essayé depuis le début de nous forcer à souscrire une assurance supplémentaire auprès d'eux, de manière très agressive, offrant des prix spéciaux (le double des coûts en gros) et menaçant de coûts élevés en cas de réparation des nécessités. Il y avait de fortes pluies dehors quand nous avons pris la voiture, donc l'employé ne nous a fait qu'une présentation rapide et très superficielle, et la voiture avait de multiples ecchymoses et perforations sur le pare-brise, la plus grande d'entre elles un 1,5 cm (!!!) grosse perforation sur le pare-brise, qui était déjà notée dans les documents de la voiture, mais pas même réparée avant de nous la louer! (Bien que quelqu'un avant nous ait sûrement été obligé de payer sa caution pour cela).
Lorsque nous avons rendu la voiture, l'agent a presque instantanément remarqué une petite ecchymose de moins de 1 mm (millimètre!) Sur le pare-brise, qu'il connaissait très probablement auparavant, et a demandé de l'argent pour que le pare-brise soit réparé! Notre dépôt de 1700 euros a également été bloqué pour une égratignure de 0,5 millimètre qui était déjà là avant !!!! Cette petite égratignure était également déjà là avant de prendre la voiture (tout comme l'autre plus grande de 5 cm connue et documentée!) Et nous l'avons vue lorsque nous avons pris la voiture, mais nous l'avons trouvée trop petite pour être mentionnée, après qu'ils nous aient d'abord dit que seuls les plus grands que 3 cm comptent.
Arnaque extravagante - après avoir pris la voiture avec une grande perforation CONNUE DOCUMENTÉE de 1,5 cm sur le pare-brise, qui n'était apparemment pas assez grande pour être nécessairement réparée avant de nous la louer (!), Mais une petite sous 1 millimètre un (également déjà là avant!) doit être réparé, et avec notre argent!
Des employés extrêmement peu offensifs, des prix élevés et des gens qui essaient juste de vous arnaquer et de prendre votre argent de la poche!
La qualité du service est inexistante et ils n'ont absolument aucun souci pour leurs clients. La voiture était également pleine de rayures, il manquait un tambour de roue, sale et sentait très mauvais à l'intérieur. Je ne recommanderais pas cette entreprise. Évitez-le si vous ne voulez pas être arnaqué. Nous donnerions une étoile zéro au lieu d'une, si possible.

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