Sophia C

Examen de Anya Bridal Warehouse

J'ai acheté ma robe de mariée et mes robes de demo...

J'ai acheté ma robe de mariée et mes robes de demoiselle d'honneur ici. La perception initiale est un peu écrasante car ce n'est pas un magasin intime, c'est un immense entrepôt et vous devez être à l'aise d'essayer des robes pour que tout le monde puisse les voir. Les consultants sont très professionnels et vous font vous sentir les bienvenus. Mes 3 étoiles viennent du mal de tête de mes robes de demoiselle d'honneur et de ma manager Christina. Les robes étaient défectueuses (fermetures à glissière) et j'ai dû chercher le propriétaire et les coordonnées du vice-président, car la gérante Christina m'a fait sentir que j'étais délirante. Personne ne voulait me donner les informations sur le vp ou les propriétaires, j'ai littéralement cherché sur Google et LinkedIn pour trouver des adresses e-mail. Une fois que je suis entré en contact avec le VP (3 semaines plus tard), elle a été très attentive et a découvert que j'avais raison depuis longtemps sur le problème des robes. Elle a fait de son mieux pour résoudre le problème et les robes ont finalement été réparées et de petits crédits ont été émis. En avançant, une de mes demoiselles d'honneur a changé sa robe ici et la robe n'était pas correctement alignée dans le dos, donc elle ne pouvait pas la voir .., heureusement quelqu'un était là avec elle et l'a attrapée. La dame des retouches allait vraiment la laisser sortir avec la robe étant complètement enlevée, la fermeture éclair n'était plus au milieu, elle était complètement d'un côté de son dos ... incroyable !! Honnêtement, avec tout le mal de tête mis à travers les robes aurait dû être gratuit et ma demoiselle d'honneur n'aurait pas dû payer pour les retouches là-bas .. Ils n'ont vraiment que 2 étoiles parce que la robe de mariée était belle, je n'ai pas utilisé leurs retouches pour ma robe. VP a été formidable et a fait de son mieux pour nettoyer une situation désordonnée de la meilleure façon possible. Chacun obtient une étoile. Je mets juste en garde quiconque achète des robes de demoiselle d'honneur ou utilise leurs modifications.

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