Jake Smith

Examen de HOTEL CAMPANILE ANTWERP

J'ai séjourné ici pendant 3 semaines car j'étais e...

J'ai séjourné ici pendant 3 semaines car j'étais en voyage d'affaires. Tout d'abord, il était si tôt, j'étais la seule personne à m'enregistrer à 1h30 du matin, mais cela prenait quand même 20 minutes. Le réceptionniste était si lent, direct et peu engageant.
Les chambres étaient basiques et mon lit grinçait et était prévenu car il y avait un plongeon massif au centre du matelas. J'ai signalé cela mais rien n'a été fait.
Le Wi-Fi ne cessait de baisser, ce qui signifiait que je ne pouvais pas travailler loin du bureau. À un moment donné, le Wi-Fi cesse de fonctionner pendant 3 jours entiers.
Il n'y avait pas de porte-vélos à l'extérieur, j'ai donc dû verrouiller mon vélo de montagne dans la voiture.
Le restaurant n'a jamais été ouvert. Pathétique.
Le personnel n'a pas été d'une grande aide. Je joue juste sur leurs téléphones. Chaque fois que j'allais parler à quelqu'un à la réception, je finissais toujours par attendre 5 minutes alors qu'il n'y avait personne d'autre. Pourquoi les gens attendent-ils quand il n'y a personne à proximité ???
À 6 heures du matin, je devais partir travailler, les portes d'entrée étaient verrouillées. J'ai sonné la sonnette de la réception car personne n'était à la réception, j'appelais à haute voix pour que quelqu'un me laisse sortir, parfois j'attendais 10 minutes juste pour quitter le bâtiment! Quand je suis parti, cela s'est répété. J'avais besoin de retourner dans ma chambre pour récupérer le reste de mes affaires et à chaque occasion, la réceptionniste fermait la porte d'entrée et disparaissait à chaque occasion, même lorsque je disais que je reviendrais dans 30 secondes pour récupérer le reste de mon effets personnels, le lit disparaît et personne ne me laisse entrer pendant 3 minutes à la fois. Pathétique. Le signal de télévision serait également interrompu pendant environ 3 ans chaque jour.
C'est un super endroit pour rester 1 nuit max. Mais à 120 la nuit, pour l'amour de Dieu, allez ailleurs.

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