Empress J

Examen de Crowne Plaza Philadelphia West

Ok .... par où commencer? Permettez-moi d'abord de...

Ok .... par où commencer? Permettez-moi d'abord de dire merci à M. Robbin pour avoir affiché l'hospitalité que je m'attendais, n ° 1 parce que c'est ce que le personnel de l'hôtel est censé faire, et n ° 2 c'est la ville de l'amour fraternel, n'est-ce pas? Il a concentré son attention sur l'invité à qui il parlait à ce moment-là, et était toujours positif quand je le voyais. En ce qui concerne le reste de mon séjour dans cet hôtel en particulier ... Je n'y retournerai pas. Douche sale, draps inchangés et personnel insensible. La première nuit était bien parce que je ne savais pas dans quoi je m'embarquais. J'ai cependant remarqué que le sol de la douche était sale. Vous savez, le genre de saleté qui s'accumule après une semaine d'utilisation. Il semble que cela n'ait pas été propre. J'ai laissé une note pour le ménage demandant s'ils pouvaient le frotter avec de l'eau de Javel (OU QUELQUE CHOSE). Les poubelles n'avaient pas de doublures à l'intérieur - j'ai donc utilisé mes propres sacs d'achats en magasin et je me suis retrouvé sur les toilettes et les bureaux. En essayant de garder mes bagages enregistrés sous le poids maximum, je n'ai pas apporté mes propres serviettes - grosse erreur et oui, je me rends compte qu'apporter vos propres serviettes est un séjour à l'hôtel 101. Les serviettes étaient rugueuses comme des tampons SOS et avaient des cheveux incrustés. Et de l'avant-dernière nuit j'étais là, ils n'ont pas remplacé les serviettes - même si je les ai placées sur le sol comme les instructions le demandaient. Je ne peux qu'imaginer ce qui vivait dans le tapis, donc c'était des chaussettes - que je portais de toute façon - à partir de là. Un jour que je suis rentré dans ma chambre après avoir été dehors pendant plusieurs heures le matin et l'après-midi, je suis retourné à la porte de mon hôtel entrouverte. Non ouvert car nous savons que les portes de la chambre se fermeront d'elles-mêmes, mais la serrure avait été manuellement placée en position qui empêchait la porte de se fermer. Avant de trouver ma chambre comme ça, j'ai croisé deux femmes de ménage dans le couloir qui se dirigeaient rapidement dans le couloir en face de ma chambre. Quand j'en ai parlé au personnel de l'hôtel en bas, leur réponse était assez nonchalante. C'était comme "oh ouais ils devraient s'assurer que les portes sont fermées quand ils ont fini ... les grillons ...". J'ai gardé ma valise verrouillée en mon absence de toute façon parce qu'après la première nuit, je sentais juste que j'en avais besoin. Donc, si leurs intentions étaient le vol, ils revenaient les mains vides. Mon expérience a en fait commencé avec l'agent de réservation avant mon voyage. Elle a répondu à mes questions comme si je la dérangeais, et a voyagé chaque semaine et aurait dû connaître les réponses à mes questions. Je parle toujours avec un sourire sur mon visage au téléphone et en personne, donc je n'ai jamais été impoli. Si longue note courte, trouvez un autre hôtel. J'ai finalement été très mécontent de mon séjour. Gestion de l'hôtel PARTOUT, sachez que vos pratiques de nettoyage font la différence entre favoriser, provoquer ou prévenir des maladies. Trop de personnes ayant des habitudes d'hygiène différentes y passent et il est important de garder l'hôtel aussi propre que possible. Enfin, il y avait deux autres membres du personnel de l'hôtel que j'aurais aimé rencontrer au début, et c'était la jeune femme qui m'a vérifié, et l'un des employés du bistrot servant le petit-déjeuner buffet. Ils étaient très agréables à rencontrer, ce qui à ce moment-là était étranger pour cet hôtel.

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