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Om Chatterjee

4 il y a des années

Je leur ai commandé un moniteur en raison du prix ...

Je leur ai commandé un moniteur en raison du prix moins cher qu'ils offrent par rapport à d'autres sites Web uniquement pour qu'il soit retardé de 3 semaines. Je sais que le verrouillage est activé, mais j'avais besoin du produit de toute urgence et le leur était le seul site Web sans aucune réclamation de retard de livraison. 3 semaines après avoir passé ma commande, je reçois un mail indiquant qu'elle a bien été livrée en raison du verrouillage et qu'elle devrait être livrée dans les 7 prochains jours. le 8ème jour, je leur envoie à nouveau un mail pour leur demander le statut car ils ne peuvent pas être dérangés pour prendre mon appel. J'obtiens une réponse 2 jours plus tard indiquant que le produit est en rupture de stock et qu'ils peuvent fournir un autre moniteur plus cher qui n'a même pas les mêmes fonctionnalités beaucoup moins égales. J'ai immédiatement demandé un remboursement auquel ils ont demandé mes coordonnées bancaires, cela a eu lieu hier soir et je n'ai pas encore eu de réponse d'eux. Une autre chose à garder à l'esprit est que leur seul mode de paiement est le transfert d'argent direct, ce qui est assez louche comme ça.

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