Alexander Banderas

Examen de Schomp BMW

J'ai d'abord acheté ma BMW à Buick GMC dans un arb...

J'ai d'abord acheté ma BMW à Buick GMC dans un arbre isolé, une semaine après l'avoir enlevée du Lott, elle est allée en réparation. Mon concessionnaire n'a pas été en mesure de le réparer et avec une garantie d'usine / prolongée, il a été pris pour schomp bmw. Ma frustration a commencé lorsque mon concessionnaire m'a informé que, puisque BMW ou Schomp en faisait l'entretien, ils devraient pouvoir me prêter. J'ai obtenu les informations de notre technicien de service Buick GMC et j'ai appelé schomp. La fille de la réception a répondu et ne pouvait pas nous connecter à l'un ou l'autre service et que le responsable de service n'était pas disponible pour prendre notre appel et que nous pouvions laisser un message vocal. Lorsqu'elle lui a posé des questions sur un prêt, elle a répondu que nous ne donnons pas de prêt à des personnes qui n'ont pas acheté chez nous, j'ai répondu avec; Vous ne pouvez donc pas me connecter au service, vous ne pouvez pas contacter votre responsable et nous ne pouvons pas obtenir un prêt même avec une garantie d'usine ou une extension de garantie sur la BMW? Elle a répondu par oui désolé. nous n'avons eu d'autre choix que de laisser un message vocal à un responsable. C'était le vendredi 6 juillet à 17h59. Finalement, notre propre concessionnaire a réussi à nous obtenir un prêt après s'être senti mal de ne pas avoir obtenu de réponse ou de calendrier de schomp concernant ma voiture. C'est incroyablement triste, étant donné que mon propre patron avait une BMW qui n'a pas été achetée chez schomp mais qu'il est en mesure d'obtenir des prêts lorsqu'elle fait réparer sa BMW là-bas. Elle a fait l'éloge de vous les gars, mais j'ai été clairement montré différemment.

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