Jenna Hawkins

Examen de DCH Health System

Ces personnes ont besoin de vivre ensemble. Mon be...

Ces personnes ont besoin de vivre ensemble. Mon beau-frère a été transporté à cet endroit pour une chirurgie d'urgence. Le personnel ici a traité son urgence comme s'il était entré avec une égratignure au genou. Sa mâchoire a été cassée à 3 endroits différents. Il ne pouvait ni avaler ni cracher. Il avait du mal à respirer à cause de l'enflure de son visage et de son cou. Il saignait de la bouche. Il était à DCH pendant 4 heures avant même de lui avoir un bracelet. Après avoir été là pendant des heures, une infirmière est finalement arrivée pour administrer une perfusion intraveineuse. Elle ne pouvait pas coller ses veines. Elle a appelé une autre infirmière qui a mis 2 heures de plus pour même se rendre dans sa chambre. Le chirurgien est arrivé avant la plupart des infirmières. Ils ont écrit mon numéro et celui de mon mari dans son dossier et ont dit qu'ils nous appelleraient dès qu'il sortirait de la chirurgie. Nous n'avons jamais entendu parler de personne. J'ai appelé DCH à 5 heures du matin pour parler à son infirmière pour m'assurer que la chirurgie se passait bien. Elle a été très impolie avec moi. Je lui ai dit qu'ils devaient nous appeler dès qu'il sortait de la chirurgie et elle a dit que je ne savais pas que je devais appeler qui que ce soit. Peut-être que si elle avait lu quelque chose dans son dossier, elle aurait probablement su appeler. Ce fut la pire expérience et ils ont traité sa blessure comme si ce n'était rien et à partir de maintenant je demanderai à aller à Birmingham. Le personnel ici est paresseux et ne se soucie pas de ses patients seulement de ce chèque de paie. Il est resté allongé à l'hôpital, souffrant pendant 11 heures avant de finalement le faire opérer. Il est resté à l'hôpital pendant 10 heures sans médicament avant que quiconque puisse administrer correctement l'IV.

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