Andrew Connolly

Examen de Salthill Hotel, Galway, Irelan...

avaient hâte de rencontrer des amis et de séjourne...

avaient hâte de rencontrer des amis et de séjourner ensemble à l'hôtel Salthill. C'était la nuit d'hôtel la plus chère que nous ayons eue au cours de la semaine, 209 euros, mais malheureusement, c'était le moins bon rapport qualité / prix et une énorme déception. L'enregistrement a été agréable, notre chambre était propre même si la décoration est défraîchie et la chambre était trop chaude, le radiateur s'est allumé et ne pouvait pas être éteint. L'eau du bain était tiède.
Le repas que nous avons pris au restaurant Prom était très médiocre. Le service était chaotique et nous avons eu nos plats principaux une heure et demie après être entrés dans le restaurant. Nous avons retardé la commande d'environ 20 minutes, car au début, nous avions l'impression d'être pressés mais ce n'était pas une excuse pour le long retard. Malheureusement, la nourriture ne valait pas la peine d'attendre, fade, produite en série, sans saveur. Des plats de carottes et de chou-fleur froids, durs et peu appétissants sont venus avec la nourriture. Le responsable s'est excusé et nous avons été compensés par des boissons gratuites, mais malheureusement, notre soirée n'a pas été agréable. Le petit déjeuner était tout aussi chaotique et désorganisé et encore une fois, nous avons eu la même longue attente. Lorsque la nourriture cuite est arrivée, il était évident qu'elle était sous des lampes chauffantes pendant longtemps, les assiettes étaient dangereusement chaudes et la nourriture était congelée sur les assiettes et très peu appétissante, une partie est retournée. Le Maitre de faisait de son mieux et s'est excusé mais le personnel était inefficace.
A notre départ, nous nous sommes approchés de la réception et la réceptionniste nous a accueillis avec «mettez votre carte-clé dans la boîte» d'une manière brusque, pas de bonjour ni aucune enquête sur notre séjour. Nous avons offert nos commentaires et dhe a contacté la responsable, qui s'est à nouveau excusée et a dit qu'elle était consciente des problèmes. Covid19 n'est pas une excuse car nous avons séjourné dans d'autres hôtels moins chers qui offraient un produit bien supérieur. Nos amis sont réservés pour Noël et reconsidèrent sérieusement leurs projets.

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