Mike Wang

Examen de VMS, L.P.

HORRIBLE! HORRIBLE!!! HORRIBLE!!!!

HORRIBLE! HORRIBLE!!! HORRIBLE!!!!
Les gens qui travaillent dans cette entreprise ne peuvent pas garder leurs histoires droites. J'ai demandé qu'un mail me soit réexpédié et cela fait presque 2 mois et je n'ai pas reçu mon courrier. Au début, quelqu'un m'a dit qu'elle n'avait pas été transmise, une autre personne m'a dit qu'elle avait été transmise, mais sans adresse et elle me sera probablement renvoyée, puis la troisième personne - un superviseur a déclaré qu'elle avait été envoyée. Que les autres se sont trompés. Elle m'a dit que si je ne l'ai pas reçu, je devrais appeler USPS. Elle a tenu à souligner sarcastiquement que je n'ai payé que 0,78 $ (ce qui signifie à quoi vous attendez-vous). Je m'attends à ce qu'il soit envoyé et me parvienne peu importe ce que je paie. J'ai le sentiment qu'il était en quelque sorte mal placé et qu'il n'a jamais été envoyé (juste mon instinct). Ma suggestion pour le responsable (pas les personnes à qui j'ai parlé) est de bien former le personnel. Mettez en place des procédures pour vous assurer que les courriers sont effectivement transférés sur demande, quel que soit le montant payé par le client. 0,78 $ ou 50 $. Merci.

Mike

Traduit