Eric Haddad

Examen de Xcentric Mold and Engineering

Une communication assez médiocre de cette société ...

Une communication assez médiocre de cette société et notre première commande de 8 pièces usinées, qui totalisaient plus de 3000 $, ont été usinées à partir d'un matériau différent de celui indiqué sur le devis. Ils ont refusé de rembourser. Nous avons donc soumis un formulaire d'autorisation de carte de crédit selon leurs instructions. 3 mois plus tard, nous avons commandé 2 pièces supplémentaires et n'avons pas reçu de facture. Ils n'ont alors pas expédié les pièces en disant que nous avions 10 factures impayées. Ils ont besoin de comprendre leurs systèmes et la communication au sein de l'entreprise et avec les clients est évidemment obsolète. Je ne recommanderais pas cette société pour les besoins de fraisage, d'impression 3D ou d'injection de plastique.

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