cynthia betts

Examen de Gastroenterology Associates of...

L'expérience que j'ai eue avec le docteur Coats ét...

L'expérience que j'ai eue avec le docteur Coats était correcte. Mais son équipe médicale était horrible. J'ai eu mon 1er EGD le 30 avril, ils nous ont dit que quelqu'un me rappellerait dans 4 jours sinon pour appeler le 5ème jour. Personne n'a jamais appelé alors j'ai appelé le 6ème jour. Aucun rappel en 2 jours, j'ai donc laissé 3 messages de plus cette 1ère semaine. Toujours pas d'appels de retour. 2ème semaine, j'ai commencé à laisser des messages aux autres extensions pour le docteur Coats. Personne à aucune des extensions n'a renvoyé mes appels. J'ai dû laisser au moins 12 messages la semaine et demie suivante. Le 16 mai, 18 jours plus tard après ma 1ère procédure, le programme m'a appelé pour prendre rendez-vous avec le docteur Coats. Elle a dit qu'elle n'avait reçu aucun de mes messages. Elle a dit que le planificateur Bravo aurait dû m'appeler déjà Et m'appellera bientôt afin qu'elle prenne rendez-vous pour mon 2ème EGD avec Bravo. À ce stade, je demande à l'horaire pourquoi j'avais à nouveau besoin d'un rendez-vous EGD pour le 2e et ce qui n'allait pas avec moi. Elle a expliqué un peu et a dit qu'elle allait demander à l'infirmière de m'appeler. En plus de me dire que des papiers devraient arriver par la poste expliquant ma 1ère procédure. Elle a donc pris mon rendez-vous pour Plus d'un mois plus tard le 26 juin. L'infirmière a appelé 2 jours plus tard. Après avoir reçu les papiers. J'avais une question sur quelque chose que je ne pouvais pas comprendre sur les papiers qu'ils m'avaient envoyés, elle ne pouvait pas non plus l'expliquer, alors elle a dit qu'elle le découvrirait et me rappellerait, ce qu'elle n'a jamais fait. L'ordonnanceur EGD / Bravo a alors appelé vers le 20 juin, soit 2 mois après ma procédure pour prendre rendez-vous le 3 juillet pour mon prochain EGD avec Bravo. Elle a donc dû annuler mon 1er rendez-vous avec le docteur Coats du 26 juin au 26 juillet.

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