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Miguel A. C

3 il y a des années

Combien de temps pensez-vous qu'un remboursement d...

Combien de temps pensez-vous qu'un remboursement devrait prendre? 4 à 6 semaines? C'est injuste, ils retiennent mon argent. J'ai un compte finançant une Toyota Corolla 2018 que j'échange. Le concessionnaire leur a payé tout le solde du compte. Même en sachant qu'ils ont encaissé tout le solde payé par le concessionnaire le 27 juin. Ils sont allés me facturer un autre paiement qu'ils ont pris le 1er juillet. Je m'attends maintenant à ce que mon remboursement soit accéléré car ils ont commis une erreur. Ils veulent garder mon argent pendant 4 à 6 semaines. En ce 21e siècle, les banques effectuent des remboursements en 5 jours ouvrables. Même en étant un bon client et en payant tous les mois avec le paiement automatique. Ils ne se soucient pas du client, sinon ils me comprendraient comme me rembourser dans un délai raisonnable. Ils se soucient de l'argent comme je le comprends. Pas le client, je suppose que je ne suis pas le seul ici puisque la note en dit long.

Vous serez surpris du nombre de personnes que j'ai appelées pour parler avec un directeur et un cadre supérieur qui ont apparemment disparu ou ont disparu en essayant d'éviter le client. Vous serez surpris du nombre de fois où le représentant du service client m'a dit et m'a dit qu'il avait passé une commande pour un rappel qui ne s'est jamais produit avant le jour d'aujourd'hui et le fera
Pas arrivé le dat après. Fondamentalement, cette entreprise est la championne des pires entreprises et même que vous perdez peut-être à être la pire. Ce qui est faux.

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