Vanessa Howell

Examen de The Drake Hotel

Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je ne le...

Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne de ma connaissance. Le seul point positif était que le personnel était très sympathique et serviable. J'ai passé 3 nuits pour une conférence en mars 2018.

L'éclairage dans ma chambre était vraiment sombre, en particulier autour du bureau. Il faisait juste vraiment sombre sur le côté droit de la pièce. J'ai pu obtenir une lampe qui était super mais j'ai dû le demander - très gênant. C'était intéressant que la chambre à côté de moi (la chambre d'un collègue) était très animée avec un éclairage plus moderne, le mobilier et la décoration. C'était très attrayant. J'avais l'impression que l'éclairage et la décoration de ma chambre datent des années 50. Je suis très déçu.

-Le premier matin, j'ai essayé pendant 10 minutes pour sortir le fer du caddie mais en vain et j'ai dû appeler la réception pour obtenir de l'aide. Le préposé à l'entretien a dû utiliser beaucoup d'huile de coude pour le faire sortir et il a dit qu'il était vieux et qu'il fallait le remplacer. Il l'a remplacé heureusement mais encore un autre inconvénient.

- Le matin même j'ai eu des problèmes avec la douche de poignée coincée en position marche. J'étais tellement frustré que j'ai dû frapper la poignée avec mon poing plusieurs fois pour qu'elle se desserre et éteigne l'eau. Cette nuit-là, une personne chargée de l'entretien a été envoyée pour l'examiner.

-La première nuit, j'ai monté le chauffage car il faisait très froid, puis j'ai entendu ce qui ressemblait à des activités de salle de bain au-dessus de moi, puis j'ai entendu que de l'eau semblait couler le long du mur vers le radiateur, puis elle s'est allumée. Ce n'était tout simplement pas un bon son et j'étais confus. à ce stade, j'avais l'impression de devoir rénover une vieille maison!

- Il faisait vraiment très chaud dans les salles où se déroule notre formation.

Dans l'ensemble, c'était une expérience horrible que je ne voudrais pas que quiconque souffre. Faites-vous une faveur et séjournez au Hilton de l'autre côté de la rue.

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