Ryan Spotowski

Examen de Black Lapel

J'ai commandé un costume et une chemise à Black La...

J'ai commandé un costume et une chemise à Black Lapel et j'ai été extrêmement satisfait de l'ensemble du processus. J'ai examiné les costumes de Black Lapel et d'Indochino, mais j'ai trouvé que le service client était beaucoup plus réactif chez Black Lapel. Indochino a mis jusqu'à 4 jours pour répondre à certaines de mes questions, mais Black Lapel a généralement répondu dans les 2 heures. Ils ont même répondu à une question de fin de soirée un dimanche soir dans les 2 heures! J'ai fini par annuler ma commande de swatch d'Indochino après qu'ils m'ont cité 6 semaines pour la fabrication de swatch; une chronologie qui est ridicule et complètement hors de propos. Black Lapel m'a fourni des échantillons gratuits et m'a aidé à choisir un tissu approprié dans mon budget.

La coupe du costume était incroyable et a largement dépassé mes attentes. La seule modification est l'ourlet à l'avant créé trop de cassure dans la jambe. Le service client était incroyable; les temps de réponse, la richesse des connaissances et l'attitude étaient fantastiques. Je me suis senti rassuré tout au long du processus et je leur ai fait confiance en tant qu'entreprise. La combinaison s'adapte mieux que les combinaisons que je possède et qui coûtent deux à trois fois plus cher. Je n'ai jamais eu une chemise habillée aussi bien. J'attends avec impatience une longue relation avec ce costume et cette chemise.

Je recommanderais fortement Black Lapel pour tous les besoins de vêtements.

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