jennifer clegg

Examen de Montefiore Nursing Home

Je suis allé dans un établissement et je suis part...

Je suis allé dans un établissement et je suis parti en raison du manque de soins, de l'incapacité de fournir des médicaments vitaux en temps opportun et du personnel impoli. Cette installation a été fortement recommandée après m'être cassé la jambe à 2 endroits et avoir dû être complètement non portante. J'ai été mis dans une chambre, sans aucun moyen d'accéder à une salle de bain. Ils m'ont apporté le dîner, dont la plupart je ne pouvais pas manger en raison d'un régime alimentaire restreint lié à une greffe de rein. Il n'y avait pas de choix, vous mangiez ce qu'ils avaient ou vous pouviez remplacer une salade ou un sandwich à la dinde. Mais le pire, c'était les médicaments. Avant de quitter l'hôpital, j'ai reçu un analgésique. C'était 9 heures avant que je reçoive quoi que ce soit ici. Quand j'ai demandé pour la première fois, on m'a dit que le superviseur devait signer un formulaire qui n'avait pas été fait par le personnel qui m'a enregistré. 3 heures plus tard, on m'a dit que la pharmacie avait merdé. J'ai enfin eu un analgésique. Je prends des médicaments immunosuppresseurs après une transplantation rénale. On m'a dit qu'ils devaient être commandés par la pharmacie de vente par correspondance et prendraient 4 heures, mais ils les ordonneraient de rester. On m'a alors dit qu'ils venaient mais qu'ils ne seraient pas là avant 21h30, 10 au plus tard. Je dois prendre ces pilules à 21 heures. Je suis arrivé à l'établissement à 13 h 30, il est presque 23 h et toujours pas de médicaments. Il s'agit d'un traitement médical absolument dangereux. Et le commentaire de l'infirmière était que l'hôpital aurait pu envoyer ces médicaments avec vous. Non, cet établissement avait mon dossier pendant 2-3 jours avant mon arrivée, ils auraient pu contacter la pharmacie en sachant que cela pourrait prendre plus de temps. Il y a quelque chose qui cloche dans un système qui essaie de sauver des vies et d'améliorer la qualité de vie des gens, mais qui ne fournit pas les services appropriés dont le patient a besoin.

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