Ryan Smith

Examen de Fort Bend Kia

Ce concessionnaire est tout au sujet du service cl...

Ce concessionnaire est tout au sujet du service client. Javier était un associé aux ventes incroyable et a pris grand soin de moi (je le recommande absolument). Ma femme n'a pas pu venir faire l'essai de la voiture à cause du COVID et aussi à cause de nos deux jeunes enfants, alors Javier a travaillé avec nous et a pris des dispositions pour nous obtenir la voiture afin que ma femme puisse l'essayer. Il s'est également assuré que la voiture était détaillée et que toutes les mises à jour du logiciel du véhicule, les rappels, etc. étaient pris en charge avant de la livrer à notre maison. Jeff le directeur des ventes a également été très utile dans le processus et le meilleur directeur des ventes avec lequel j'ai jamais interagi. Dans un monde où un excellent service client devient de plus en plus difficile à trouver, ces gars-là feront absolument tout ce qu'ils peuvent pour réduire le stress lié à l'achat d'une voiture et fournir le meilleur service client que je pense que j'ai jamais eu (sérieusement ). Je ne laisse pas souvent de commentaires, mais je recommande vivement Fort Bend Kia si vous recherchez une voiture neuve ou d'occasion. Des gens vraiment formidables.

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