Shawn Calabrase

Examen de Holiday Inn Bethlehem

Je viens de passer 4 nuits dans cet hôtel et s'il ...

Je viens de passer 4 nuits dans cet hôtel et s'il y avait eu un autre hôtel à moins de 15 km, nous aurions changé la nuit 1. Les lits étaient le seul avantage de cet hôtel. Un jour, notre chambre était en fait "nettoyée" et nettoyée, je veux dire neuve (moins sale, des photos envoyées à Holiday Inn) les serviettes étaient remplacées et 1 des 2 lits étaient faits (pas de draps changés). Oui, vous avez bien lu, ils ont fait UN des DEUX lits ??? J'ai livré les poubelles débordantes à la réception un jour 2 qui à mon tour m'a fourni de nouveaux sacs poubelles pour que je puisse les mettre dans les bidons. Le personnel ne sait pas ce qu'est le service client (à l'exception d'une gentille dame qui travaille des jours mais qui n'est pas habilitée par la propriété à faire autre chose que d'être gentille). C'est le week-end du Memorial Day 90 et ensoleillé tous les jours où nous étions là-bas et la piscine n'est toujours pas ouverte ... Si vous devez être dans cette ville, c'est votre seule option, mais je dirai qu'il y a d'autres hôtels à 12 km et 15 km , si vous pouvez parcourir cette distance tous les jours, faites-le. La direction devrait être soumise à un cours d'hospitalité avant d'être autorisée à foutre en l'air ce nouvel hôtel.

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