Lindsey G

Examen de Good Samaritan Medical Center

J'étais prévu pour une coloscopie aujourd'hui, j'a...

J'étais prévu pour une coloscopie aujourd'hui, j'ai traversé les deux terribles jours de préparation à boire du Gatorade et des laxatifs, j'ai passé un test COVID-19 5 jours avant la procédure et 3 heures avant la coloscopie, le jour de la procédure, l'hôpital m'appelle et me dit qu'ils ne sont pas contractés avec mon assurance. C'est 3 heures avant le début prévu de la procédure. J'ai demandé à quelqu'un de venir de Miami pour m'emmener vers et depuis ma procédure. Ils m'ont laissé venir pour un test COVID et m'ont programmé pour une procédure invasive sans même vérifier mon assurance, et m'ont appelé TROIS HEURES avant qu'il ne soit censé commencer à me dire que mon assurance n'était pas contractée avec eux, et à la place je l'aurais soit pour payer de votre poche 1500 $ + ou reprogrammer la procédure, recommencez la terrible et horrible préparation avec le gatorade et les laxatifs pendant deux jours de plus, et planifiez la procédure dans un hôpital différent qui a pris mon assurance. Je leur ai dit à plusieurs reprises que l'hôpital devrait payer la procédure et la considérer comme une erreur, car c'était leur erreur, mais ils ont refusé, et ont même essayé de l'épingler sur moi et mon cabinet médical en me disant que j'aurais dû faire Bien sûr, avec ma compagnie d'assurance, ils étaient en réseau avant que mon médecin ne m'organise pour y subir ma procédure. C'est leur travail de contacter le cabinet de mon médecin s'ils n'acceptent pas l'assurance. Ils avaient mes informations d'assurance pendant plus d'une semaine et ne m'ont appelé que le jour de ma procédure pour me dire ce qu'ils auraient dû me dire plus d'une semaine avant. C'était tellement mal géré. C'est la pire expérience que j'aie jamais eue dans un hôpital. C'était complètement, horriblement inacceptable et je ne sais pas comment ils dorment la nuit après avoir traité un être humain comme ça. Je déposerais une plainte à ce sujet si je pouvais pour l'enfer que j'ai été mis en préparation pour une procédure seulement pour être appelé 3 heures avant le début que mon assurance ne paiera en fait pas pour cela. POUAH! Tellement peu professionnel. Aller quelque part ailleurs.

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