Brian Campagna

Examen de Virginia Beach Animal Care and...

Je suis venu ici dans l'espoir de trouver un chiot...

Je suis venu ici dans l'espoir de trouver un chiot formidable à adopter chez moi parce que j'ai déjà fait du bénévolat ici et que j'aime l'établissement et la façon dont les animaux sont soignés. À mon arrivée aujourd'hui, j'ai trouvé un chiot dont je suis tombé amoureux. Ayant déjà rempli le formulaire de décharge nécessaire pour faire la rencontre et l'accueil, je suis entré dans la salle pour jouer avec elle. On m'a dit que j'étais en première ligne, et le gars au comptoir m'a dit à contrecœur que j'avais besoin d'une copie de mon bail avant de pouvoir adopter. Je me suis immédiatement précipité à mon bureau de location et en ai obtenu une copie, et je suis rentré. Quand je suis rentré, le même homme de bureau d'avant a regardé mes papiers et m'a informé que j'avais également besoin d'un avenant signé pour les animaux de compagnie de mon bureau de location. Un peu découragé, je suis remonté dans ma voiture. Alors que je partais, une dame s'est arrêtée à côté de moi et est entrée à l'intérieur. Mon bureau de location est à 5 minutes maximum de l'établissement et j'ai reçu un avenant pour animaux de compagnie signé sans problème. Je me suis précipité pour déposer mon addenda, où on m'a dit que j'avais tout ce dont j'avais besoin, mais que je n'étais plus en première ligne pour obtenir le chiot. La seule personne devant moi? La dame qui s'est arrêtée en partant. L'employé m'a permis de rester là, tous mes papiers en main, tandis que l'autre dame passait 30 minutes d'appels et de courriels pour obtenir tous ses papiers. Je l'ai regardée faire tout ce que je venais de faire juste devant mon visage, puis j'ai été informée sans excuse par le greffier qu'elle allait avoir le chiot que je venais de passer deux heures à essayer d'adopter. J'ai le cœur brisé et très en colère contre la façon dont j'ai été traité injustement en ce qui concerne l'adoption du chiot que je pensais être parfait pour moi. Je n'adopterai pas de cet abri, même si j'aurais aimé pouvoir le faire. Je recommande qu'ils trouvent de nouveaux employés pour être le visage de leur entreprise, car même les autres clients autour de moi se tenaient là, déconcertés par la façon dont le greffier m'a traité impoli et tout simplement insouciant. Si c'était possible, je laisserais zéro étoile. Bien que les gardiens soient géniaux et méritent 5 étoiles, le commis mérite d'être renvoyé. Il a ruiné mon expérience, et je suis sûr que beaucoup d'autres aussi.

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