Jules

Examen de Private Practice in Olathe, KS

J'ai vu le Dr Grisham pour un reflux acide sévère....

J'ai vu le Dr Grisham pour un reflux acide sévère. Au cours de la visite, je lui ai dit à deux reprises que notre compagnie d'assurance ne couvrirait pas un Rx pour l'oméprazole, le médicament standard prescrit. Elle hocha la tête, mais ne m'écouta clairement pas. Bien sûr, l'oméprazole était l'ordonnance envoyée à notre pharmacie.

Une semaine s'est écoulée sans appel de la pharmacie. L'infirmière m'a alors téléphoné et m'a informé que notre compagnie d'assurance ne couvrirait pas les médicaments prescrits. Je lui ai dit: "Je sais. Je l'ai dit au Dr Grisham il y a une semaine." L'infirmière m'a alors assuré qu'un nouveau Rx était envoyé tout de suite et que je l'aurais très bientôt.

Une autre semaine et demie s'est écoulée sans appel de la pharmacie. J'ai téléphoné pour parler avec le directeur du bureau de College Park et on m'a dit que je devrais laisser mon numéro. Ils ne m'ont pas rappelé, mais ils ont réussi à m'envoyer une facture pour une visite de bureau qui n'a pas traité mon besoin urgent.

Je suis maintenant à la recherche d'un nouveau médecin de soins primaires et je dois faire savoir aux autres de ne pas perdre leur temps, leur santé ou leur argent avec College Park Family Care. Ils s'en moquent tout simplement.

Traduit