Anna Diaz

Examen de Gate Theatre

J'ai été un peu déçu par le Gate Theatre ce soir. ...

J'ai été un peu déçu par le Gate Theatre ce soir. Nous avions acheté des billets pour A Christmas Carol à 53 euros pour 2 personnes. Nous étions dans la rangée HH. Les sièges du théâtre ont été reconfigurés pour cette production. J'ai bien peur que cela ne fonctionne pas du tout pour nous. Nous ne pouvions pas bien voir car nous étions au même niveau que les personnes en face tandis que la plupart des autres rangées étaient surélevées d'un cran au-dessus de celle du dessous. Mon mari a continué à bouger la tête d'avant en arrière pour voir la scène. Nous nous sommes rendu compte immédiatement et avons essayé de partir avant le début du spectacle et d'obtenir un remboursement. Mais ils ont dit que cela était clair dans le plan du site Web lors de la réservation et que nous ne pouvions pas être remboursés. mais j'ai peur que vous deviez le rendre plus clair et le décrire comme une vue partielle. Je ne pense pas que vous vous rendiez compte parfois que pour beaucoup de gens, aller au théâtre est un régal et pas quelque chose que nous pouvons tous nous permettre de faire souvent. De plus, les sièges temporaires n'étaient pas très confortables dans notre rangée. J'ai aimé la production mais ce fut une soirée un peu décevante.

*** Je voudrais simplement ajouter qu'ils ont maintenant promis de rembourser nos billets et ont envoyé une réponse polie reconnaissant qu'ils apprécient les commentaires que je leur ai envoyés

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