Lauren Hensley

Examen de Red-E Air

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ...

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je le ferais. J'ai appelé et j'ai prévu de faire réparer l'un de mes appartements et on m'a dit que ce ne serait que la semaine suivante qu'un technicien serait là. Alors ce jour-là vient (mercredi) personne ne se présente, j'appelle aujourd'hui (lundi suivant) et on me dit qu'ils ne m'avaient pas à l'horaire et qu'ils avaient tellement d'endroits résidentiels qu'ils devaient faire et qu'ils n'auraient pas savoir quand ils nous parviendraient, alors j'ai demandé pourquoi nous ne pouvions pas obtenir de service, nous sommes prêts à payer comme le ferait un client résidentiel et on me demande bien n'avez-vous pas un homme de maintenance .... Je suis sous le choc du manque de professionnalisme dans ce bureau, à mi-conversation, vous serez mis en attente sans préavis, puis vous recevrez ce genre de traitement de la part du chef de bureau. Je ne recommanderais pas du tout!

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